パソコンが起動しません 続き

先日預かったNECのPCですが結局メーカーさんに送り返しての修理というか処置になりました。送り返したのが4/3、メーカーさんから不具合等の連絡と処置の見積もりの連絡があったのが昨日、今日持ち主と相談して最終的に私が引き取ることになりました。

実際メーカーサイドでチェックしてみたところ（NECさんは修理引取りしますと、障害の箇所に関わらずすべてチェックするようですね）、下記のような不具合が見つかったそうです。
・マザーボードの不具合
・CD/DVDドライブの故障
・ヘッドフォンジャックの故障
・バッテリー故障

・・・結構いろいろありますねぇ^^;

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パソコンが起動しません

本日はちょっと遠いところからのサポートの依頼。依頼元は岩手県^^;・・・実を言うと以前勤めていた会社の人です。私がこういったことをやっているというのを覚えていたのでしょう。まぁありがたいことですが・・・

なんでもPCがおかしいというお話。それ以外に情報はありません^^;・・・最初にお話があった時はリモートアクセスで解決しようという話だったのですが、どうももう少し突っ込んで聞いてみるとどうもPC自体が起動しないとのこと。
それじゃどうしましょうということで、本体を送ってもらうかと思っていたところ・・・勝手に送られてきました。

正直言うとこういうのって困るんですよね。
私もこういう商売柄いろんな機種をいじってきましたが、その場合は必ず事前に機種の情報（拡張してあるのか、何のソフトを使っているのか、リカバリーディスクはあるのか等）やマニュアルなどの用意をしてもらうのですが・・・今回に限ってはそういったものがまったくありません。

それでも一応先方からのやって欲しいことが書いてあるメモがあったので^^;この内容に沿って作業を進めました・・・

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XP起動不能

サポートのお話では無いのですが、今朝、私がメインで使ってるPCに起きた件です。
件のPCは昨年、中身を総入れ替えしたPCなのですが、細かいトラブルがずっと続いていました。特にHDD周りのトラブルが頻発し、以下にこれまで起きたトラブルを列記しますと・・・

・基本構成からHDDを増設→HDDが遅延書き込みでエラー、データを飛ばす。
・HDDを交換（サムスンからHGST）→同じように遅延書き込みでエラー
（元のHDDは別の作業用PCに移設。以後トラブルなし）
・HGSTのHDDでも度々遅延書き込みエラー発生

これはおかしいというので、新調した時に交換した電源を疑い、それまでのSATA電源コネクタからATA電源コネクタに接続を変えました。結果的にこれが正解だったらしく、それ以後まったくと言っていいほど遅延書き込みエラーが起きることはなくなりました。

それでこれまで安心して使っていたのですが・・・ええ、以前やった作業をまったく忘れていました・・・

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